Mulți furnizori de energie și apă din Marea Britanie oferă sprijin prin intermediul interpreților pe liniile lor de asistență pentru a ajuta clienții care nu vorbesc bine engleza, de obicei sub formă de apeluri în trei. Iată câteva exemple de companii care oferă astfel de servicii:
Ovo Energy – 0330 303 5063
Thames Water – 0800 316 9800
British Gas – 0333 202 9802
Scottish Power – 0800 027 0072
EDF Energy – 0333 200 5100
E.ON – 0345 052 0000
Affinity Water – 0345 357 2407
Yorkshire Water – 0345 124 2424
United Utilities – 0345 672 2888
Dacă ai dificultăți în a înțelege factura, ai întrebări legate de contul tău sau ai nevoie de orice alt ajutor și asistență, poți contacta direct aceste companii. Dacă problema persistă, ne poți contacta pentru îndrumare sau sprijin suplimentar.
Liniile noastre telefonice sunt deschise de luni până joi, între orele 10:00 și 16:00:
PL/LT/EN: 07521857415
RO/EN: 07730021986
UA/RU/EN: 07718612218